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Condizioni di Vendita

Contratto di Vendita

Il contratto che segue riguarda le vendite on-line da Il Mondo Baby verso consumatori finali, per i quali si intendono tutti gli acquirenti che compiano degli acquisti al di fuori della loro attività professionale.

Condizioni di Vendita

Prezzi

I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul sito sono comprensivi di ogni imposta.

Il Mondo Baby si riserva la facoltà di modificare i prezzi di vendita della merce in qualunque momento e senza preavviso alcuno, in seguito a modifiche dei listini prezzi dei fornitori, o a modifiche nella valuta estera o comunque in conseguenza di altri fattori esterni.

Il Mondo Baby si riserva il diritto di non evadere ordini che possano risultare sospetti, ad esempio transazioni fraudolente, o spedizione presso soggetti o luoghi dove precedentemente siano stati evasi ordini resi al mittente per mancato pagamento del contrassegno.

Pagamenti

PayPal

Puoi scegliere di pagare in tutta sicurezza con il tuo conto Paypal. La transazione avverrà in totale sicurezza sul sito di Paypal, in modo facile e sicuro mediante protocollo SSL per la trasmissione sicura dei vostri dati sensibili che non verranno in alcun modo a conoscenza de Il Mondo Baby.

Paypal è un gateway di pagamento con una grande differenza rispetto agli altri: consente un accesso diretto al proprio conto. Questo fa si che se siete utenti registrati in Pay Pal, potrete effettuare il pagamento immettendo semplicemente la vostra e-mail e password. Potrete controllare la transazione sul vostro conto Paypal completamente gratuito.

Il maggior vantaggio del pagamento con PayPal è la celerità nell’evasione dell’ordine. Infatti l’accredito del nostro conto Paypal avviene contestualmente al vostro pagamento.

Carta di credito

Paga in totale sicurezza sul nostro sito web utilizzando la tua Carta di Credito.

Utilizziamo un sistema criptato mediante protocollo SSL per la trasmissione sicura dei vostri dati sensibili che non verranno in alcun modo a conoscenza de Il Mondo Baby.

Quando un cliente effettua un pagamento con carta di credito si ha l’addebito della somma sulla sua carta e il contestuale accredito del nostro conto corrente aziendale. La tecnologia che consente di effettuare pagamenti sicuri si chiama gateway di pagamento.

Il sistema accetta carte di credito del circuito MASTERCARD, MAESTRO, VISA, VISA, AMERICAN EXPRESS, oltre alle prepagate tipo POSTEPAY

Il maggior vantaggio del pagamento con carta di credito è la celerità nell’evasione dell’ordine. Infatti l’accredito del nostro conto corrente avviene contestualmente al vostro pagamento

Bonifico Bancario

Sono accettati anche i pagamenti tramite Bonifico Bancario tradizionale, le coordinate per il pagamento saranno inviate al cliente al termine dell’acquisto. La merce sarà spedita solo quando riceveremo l’accredito del pagamento sul nostro conto corrente.
Il pagamento deve essere effettuato entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data di acquisto pena l'annullamento dell’ordine.

Per quanto riguarda gli articoli su ordinazione la data di consegna farà fede la data di consegna stimata al momento della ricezione del pagamento da parte del cliente.

Contrassegno 

Accettiamo pagamenti in contrassegno. E’ richiesto un supplemento di € 4,00 per le commissioni del Corriere.

Il pagamento in contrassegno può essere sospeso a discrezione dell'azienda, per alcune tipologie di prodotti e in determinati periodi dell'anno.

Diritto di Recesso e Formula “Soddisfatti e Rimborsati”

Ai sensi del Decreto Legislativo 22/05/1999 n. 185, relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, e successivo D.L.206/2005, l’acquirente che fosse insoddisfatto ha diritto di esercitare la facoltà di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dall’effettivo ricevimento della merce oggetto del recesso ed ottenere il rimborso della somma versata per l’acquisto di tale merce.

Se hai pagato con Paypal ti verrà rimborsata la cifra spesa per la spedizione del reso (ulteriori dettagli a questo link).

L’acquirente che desiderasse avvalersi di tale diritto, dovrà darne tempestiva comunicazione scritta al venditore, indicando accuratamente numero e data della fattura, descrizione e quantità dei beni in restituzione utilizzando il modulo alla seguente pagina web.

L’importo sarà restituito sul conto Paypal utilizzato per il pagamento, oppure su altro canale indicato dal cliente, entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione conforme del prodotto.

La merce sarà restituita al venditore a cura e a spese dell’acquirente (tranne per chi ha pagato con Paypal, vedi nota sopra), nel suo stato originale (nuova, integra e completa di tutte le sue parti, nelle confezioni originali, in alcun modo manomessa, danneggiata o lavata).

Si ricorda che è necessario rispedire la merce ENTRO 5 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICHIESTA DI DIRITTO DI RECESSO con spedizioni tracciabili quali Paccocelere di Poste Italiane o similari. Se il reso non verrà effettuato entro i suddetti tempi, il reso decade e il pacco non sarà accettato.

Non accettiamo resi spediti con spedizioni non tracciabili, eventuali spedizioni del reso con tali metodi faranno decadere il diritto di recesso e il relativo rimborso.

ATTENZIONE!! LA RESTITUZIONE NON SARA’ LEGALMENTE ACCETTABILE NEI SEGUENTI CASI:

  • utilizzo anche parziale del bene.
  • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale.
  • il danneggiamento del prodotto o della confezione per cause diverse dal suo trasporto.
  • l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.).
  • i Clienti che acquistano con Partita IVA.
  • le richieste di reso pervenuteci dopo 14 giorni di calendario dal ricevimento.
  • fornitura di prodotti personalizzati, salvo difetti di fabbrica.

Il rimborso della somma già versata, verrà effettuato con le modalità prescelte dall’acquirente solo dopo la ricezione del reso merce e la verifica dell’integrità del materiale reso e comunque entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Per comprovati difetti della merce o per eventuali errori di spedizione da parte nostra, Il Mondo Baby si impegna alla sostituzione gratuita con rimborso comprensivo delle spese postali. Eventuali difetti della merce acquistata dovranno essere comunicati via mail, accompagnati da prove fotografiche, entro 14 giorni dalla ricezione della merce acquistata. Per le modalità di restituzione della merce rimangono valide le indicazioni sopra riportate.

Per il cambio/sostituzione di prodotti acquistati sul nostro negozio, valgono le stesse condizioni del diritto di recesso, in tal caso il cliente dovrà sostenere anche le spese di invio dei prodotti sostitutivi.

Disponibilità dei prodotti

Il Mondo Baby accetta gli ordini del cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino o ordinabili presso le aziende produttrici.

Il Mondo Baby si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

Qualora l’articolo non fosse disponibile presso il fornitore sarete tempestivamente avvisati e vi verrà proposta un’alternativa o il rimborso completo immediato.

Nel caso il cliente acquisti più prodotti tra i quali alcuni immediatamente disponibili e altri su ordinazione, verrà effettuata una unica spedizione al momento della disponibilità di tutti prodotti presso il nostro magazzino.

​​​​​​​Se il cliente volesse ricevere immediatamente i prodotti disponibili dovrà sostenere le spese di spedizione per entrambi gli invii.

Caratteristiche dei prodotti

Il Mondo Baby investe molte risorse per cercare di rendere il proprio catalogo il più aggiornato possibile.

Può accadere però che il produttore vari leggermente i prodotti senza obbligo di preavviso (es. tonalità di colore o accessori).

Quindi le immagini dei prodotti contenute nel nostro negozio online, potrebbero in casi eccezionali scostarsi leggermente dalla realtà.

Tali differenze sono da considerarsi secondarie e non rilevanti, e pertanto per tali motivazioni non si accettano reclami per “Oggetto non conforme”

Garanzie e assistenza

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito, sono coperti dalla garanzia di 24 mesi come previsto per legge (escluso alcune limitazioni indicate nel paragrafo successivo).

In caso di intervento in garanzia, le spese di invio all’assistenza tecnica sono a carico dell’acquirente, mentre le speso di invio al cliente dell’oggetto riparato o sostitutivo, sono a carico de Il Mondo Baby.

Il Mondo Baby non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi. 
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service de Il Mondo Baby al seguente indirizzo email: info@ilmondobaby.com

Garanzie e assistenza AUTO ELETTRICHE

Questi prodotti sono coperti da garanzia ufficiale ITALIA 12 MESI ed assistenza ILLIMITATA.

Questa garanzia non copre le batterie ed altri elementi dell’auto, che hanno una durata limitata.

Per la guida completa degli interventi in garanzia fare riferimento ai termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.

Se il prodotto arriva danneggiato o con evidenti difetti, si prega di contattarci e segnalarlo a noi entro le 48 ore dalla data di arrivo in modo che possiamo fare un reclamo con il corriere espresso e sostituire parti o l’intero articolo, se necessario.

Se un articolo difettoso non può essere risolto con i pezzi di ricambio, ripareremo il prodotto in garanzia.

Tutte le spese di spedizione degli interventi in garanzia, e di eventuali invii di pezzi di ricambio, sono a carico dell’acquirente.

Tutti gli interventi in assistenza delle AUTO ELETTRICHE acquistate sul nostro negozio online, vengono effettuati dalle ditte fornitrici. Pertanto con ci assumiamo nessuna responsabilità sui tempi e sulla modalità degli interventi di riparazione di tali auto che vengono certificati dalle stesse aziende che effettuano la riparazione.

Limitazione della responsabilità per i giochi “CAVALCABILI”

Gli animali giocattolo sono sottoposti a controllo prima della spedizione e consegnati all’acquirente pienamente funzionanti. L’acquirente è tenuto a utilizzare l’animale giocattolo esclusivamente secondo lo scopo previsto e riconosce che gli animali possono raggiungere anche velocità superiori alla normale camminata.

Per motivi di sicurezza l’inversione di marcia o la rotazione all’indietro non sono ammesse.

Sebbene l’uso degli animali giocattolo sia molto sicuro (assenza di velocità elevata e altezza ridotta), il bambino in sella è tenuto a indossare un casco da equitazione o da bicicletta, di cui deve occuparsi il supervisore.

L’uso degli animali su strade non asfaltate o sentieri con pendenze ripide (gli animali giocattolo non sono dotati di freni) non è consentito. Inoltre, è proibito cavalcare durante un temporale. 
L’acquirente è responsabile per i danni derivanti dalla violazione di tali obblighi e si impegna ad esonerare Il ,Mondo Baby in caso di errato utilizzo.

L’uso degli animali è espressamente a rischio dell’utilizzatore. In caso di uso improprio o scorretto, si esclude qualsiasi responsabilità di Il Mondo Baby.

Trattamento e riservatezza dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Per il trattamento dei dati personali abbiamo redatto la nostra Privacy Policy sulla base di molteplici ordinamenti legislativi, inclusi gli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), fai riferimento alla nostra Privacy Policy

Spedizioni

Per le regole inerenti alle spedizioni dei prodotti fa fede quanto indicato nella pagina Spedizioni

Foro competente

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto sarà di competenza del Foro di Macerata.